www.760288.com极客修已恢复营业 3亿元的案子背后:


更新时间:2019-11-08

  手机屏幕碎了,电池掉电太快,走官方维修,价格过高,不少用户选择线上下单、线下上门维修的第三方维修服务,近几年,Hi维修、闪修侠、极客修等O2O互联网维修品牌不断涌现。

  但是,维修市场蓬勃兴起的同时,用以维修的配件物料是否线日,深圳市市场监管局举行“有为行动”案件通报会,他们发现互联网全国连锁维修品牌极客修,所提供的华为零配件,经华为公司确认其使用的华为品牌配件均为侵权产品,2017年以来涉案高达3亿元。

  市场监管局通过“极客修”公司的网站、APP、微信公众号、网店等渠道的交易数据,共调取分析相关电子证据23万条,维权产品涉及全国10个省市37个城市的70余个维修点。

  对于深圳这次涉及极客修的专项行动,极客修对《科创板日报》记者回复称:“这种个别情况属于正常纠纷,任何商家都有可能面临这样的问题,我们正协助地方维修中心,积极配合有关部门进行处理和协调。”

  虽然涉案金额庞大,牵涉面广,但《科创板日报》记者调查发现,目前极客修已经恢复正常营业。

  上海一处维修点就位于上海浦东新区良丰大厦中。《科创板日报》记者发现,目前该地址的极客修官方维修点的确正常营业中。针对这次纠纷,该店负责人表示,“公司与华为没有谈拢,被举报没有授权使用配件。”由于侵权事件未解决,已停止华为手机相关维修业务。

  记者从官网查询发现,华为已经从官方维修手机型号列表删除。客服人员也证实,华为品牌暂未上线,不支持维修,什么时期会重新上线,对方表示暂时未有通知。

  不过,“虽然现在通报,但这是9月发生的事情,我们当时受到影响已经停业一个月,10月10日才重新开业。”该店相关人员表示。

  记者观察到,以苹果维修举例,iPhone 6S以上机型苹果官方保外维修1159元以上,iPhone XS Max,iPhone11 Pro Max的报价更是高达2559元,几乎等同于一部安卓旗舰机的价格。但是快维修的价格仅有一半,iPhone 11 Pro Max的屏幕仅有1399元。如果是iPhone 6S,价格更为低廉,229元即可换新,仅有苹果官方价格1/4的价格。

  公开资料显示,目前我国智能手机保有量在10亿左右,手机维修率在10%-15%的水平,整个市场蛋糕十分巨大,是一片尚未开垦的处女地。互联网手机维修平台优势在于报价透明、维修透明和服务透明,互联网巨头对这一市场展露了兴趣。

  天眼查数据显示,“极客修”的运营主体重庆天极云服科技有限公司成立于2016年9月,公司共有6位股东,其中重庆天极网络有限公司为大股东,持股比例为33.12%,而京东系公司宿迁京东恒锐企业管理有限公司位列第三大股东,持股比例为21.05%。

  公开资料显示,2018年1月,极客修获得两江创投领投,火花创投跟投的A轮融资,www.760288.com。同年7月,获得京东物流领投、爱回收跟投的B轮融资,并和京东物流达成战略合作关系。

  来自杭州的手机维修O2O平台闪修侠,曾获得是成资本领投的千万元Pre-A轮融资,回收宝的数千万元A轮融资,以及经纬中国和同创伟业共同领投的1亿元B轮融资,并为天猫合作伙伴。

  今年以来,互联网维修平台频爆负面。在看似透明的服务中,滋生传统维修中小病大修、偷换零部件等欺诈消费者事件。

  今年7月,新京报报道“极客修”用低价组装件、翻新件以“高品质”“原厂质量”的名义换上客户手机,而替换下来的仍完好的原厂配件,则又被以“原厂件”的名义卖给新的客户。随后“极客修”发布声明,平台所使用的质量有疑似问题的配件,已进行了集中封存,并安排做销毁处理。”

  一位来自广东消费者接受《科创板日报》采访时透露,今年4月份在天猫上的极客修购买了一台华为品牌的手机屏幕,7月份出现了质量问题。“后杭州市场监督管理局12315介入后,商家按假一赔四赔付我,因商家没有给相关产品打上‘非原厂物料’的备注。”

  一位业内从事维修人士透露,维修平台物料质量越来越来差,如屏幕就存在高仿屏跟后压屏混着用的现状,然后告诉用户为原装屏幕,导致维修后,返修率越来越高。现在由于维修平台都在扩张中,“加盟多了不好管理,也是问题频出的原因”。

  需要注意的是,随着手机厂商对品牌侵权行为重拳打击,维修平台正积极寻求手机品牌官方授权合作,如Hi维修获得魅族授权,极客修获得了OPPO、Realme、魅族官方授权,闪修侠获得了小米、魅族的官方授权。

  以上维修店均不包括苹果手机官方授权。记者在极客修咨询时,对方表示,华为无法维修,但苹果手机不受影响。事实上,在此次深圳专项行动中包括假冒苹果零部件。


本港台同步现场报码| 六合历史开奖记录| 香港最快开奖结果直播| 铁算盘玄机资料| 港妹图库开奖直播| 纵横天下聊天报码室| 大红英报码聊天室| 六合精英| www.234998.com| 美猴王特码论坛| 香港挂牌之全篇资料| 天线宝宝中特网|